IT.UA - home page

Група ДТЕК — диверсифікований енергетичний холдинг, до складу якого входять 6 бізнесів і корпоративний університет Academy DTEK, що понад 10 років надає актуальні інноваційні знання співробітникам групи компаній ДТЕК.

Проєкт

Команда Групи ДТЕК впровадила проєкт оптимізації HR-завдань зі щорічної оцінки діяльності понад 21 000 співробітників на no-code/low-code платформі IT-Enterprise.

Новий етап цифровізації HR-процесів охопив процеси із рекрутингу, онбордингу новачків і навчання за найсучаснішими корпоративними стандартами. Проєкт впровадження комплексу HR-інструментів забезпечив гнучкість та ефективність робіт із пошуку й розвитку персоналу. Над впровадженням цифрового рішення працювала профільна команда Modus X і Academy DTEK у партнерстві з українським вендором ERP IT-Enterprise.

Рекрутинг

Впроваджено додані інноваційні підходи для пошуку талантів, для цього створено наскрізний бізнес-процес підбору персоналу. Процес є прозорим для всіх учасників​ та має чіткі критерії підбору і зрозумілі статуси відбору, як для бізнесу, так і для кандидатів.

Співробітники відділу рекрутингу ДТЕК отримали інструменти для повної централізації функції підбору персоналу. Крім того з’явилася можливість контролювати ефективність роботи кожного співробітника у відділі рекрутингу. Цьому сприяють дані аналітики щодо завантаження рекрутерів, кількості переглянутих резюме, проведених інтерв’ю, а також відібраних кандидатів, воронки за посадою тощо​.​ Усі аналітичні звіти формуються системно на основі зареєстрованих активностей.

Базовий функціонал модуля рекрутинг IT-Enterprise дав нові можливості, як-от: автоматична обробка резюме кандидатів, що підвищує швидкість процесу підбору кандидатів, логіку системної взаємодії учасників процесу з кандидатами, а також гнучку й чітку роботу із заявками на нового співробітника від бізнесу.

У новій системі найму, запроваджено пошук найкращих кандидатів не тільки з внутрішньої бази співробітників, але й з job-ресурсів. Організація процесу підбору персоналу рухається ​за затвердженим бізнес-процесом відбору​. Ці додаткові можливості, підвищують швидкість і якість процесу підбору персоналу.

Пребординг і онбординг

Група ДТЕК приділила увагу процесам онбордингу й адаптації нових співробітників. Для цього реалізувано безшовний перехід із підбору персоналу до пребордингу, а потім і онбордингу новачків. Автоматизація HR-процесів дала можливість ефективніше використовувати час співробітників. Завдяки автоматизації з’явилися інструменти для більш комплексної та інформованої роботи, у співробітників зручніший сервіс, наприклад, процес адаптації новачків.

HR-рішення допомагає зекономити багато часу роботи рекрутера, ментора й керівника та перенаправити цей час на індивідуальну роботу з новачком. Зараз відстежується динаміка процесу, що допомагає вчасно зауважити труднощі і знаходити рішення. Програмний продукт сформований на базі IT-Enterprise гнучкий і легко адаптується, як під потреби окремих наших бізнесів, так і під загальнокорпоративні зміни.

Система онбордингу починає «спілкуватися» з кандидатом із моменту підписання оферу, згідно з бізнес-процесом адаптації. Це допомагає новачку підготуватися до першого дня в компанії, а також супроводжує його впродовж випробувального терміну. З допомогою інструментів онбордингу призначаються ролі (керівник, наставник, новий співробітник), плануються обов’язкові зустрічі в календарі, додаються навчальні курси та формуються цілі на випробувальний термін.

Цифрова програма адаптації дала змогу покращити якість процесу, а також зменшити вдвічі час залученості рекрутерів, HR-рів і менеджерів із наймання для координації новачків.

Навчання співробітників 

Для забезпечення системного навчання співробітників працює модуль LMS. Нова система управління навчанням дала змогу адмініструвати процес навчання, є базою знань, яка допомагає програвати дистанційні курси та тести.

Розширений інструментарій перетворив LMS у платформу для створення і конструювання різноманітних курсів, тестів, опитувань. Це дає змогу опрацьовувати комплекс завдань в одному місці, пришвидшувати процеси та розвивати роботу з персоналом компаній усієї Групи ДТЕК.

Наскрізні процеси

Управління талантами, залучення найкращих кадрів, створення умов для максимального включення здібностей працівників для досягнення спільних цілей команди, оновлення знань — має особливе значення і працює за наскрізними, послідовними, корпоративними бізнес-процесами. А працівники HR-напрямів щоденно розв’язують нетривіальні завдання:

1. Рекрутинг. Пошук кандидатів на нові вакансії в базах компаній групи та на зовнішніх сайтах.
2. Пребординг. Візуалізація бізнес-процесу інтеграції нового співробітника в компанію.
3. Онбординг. Бізнес-процес супроводу новиого співробітника: роль в команді, керівник, наставник, обов’язкові зустрічі в календарі, навчальні курси та цілі на випробувальний період.
4. Навчання для команд. Відбувається на оновленій HR-платформі, де зберігаються тести, курси, відеоматеріали — усе це без виходу за межі системи, без посилань на зовнішні сервіси, що відповідає стандартам цифрової безпеки та збереження персональних даних.

Ключові показники

IT-Enterprise дала змогу не просто перенести наявні процеси на нову платформу, а і створити додаткову цінність для Групи ДТЕК:

Зараз кожен співробітник може перемикати мову й не тільки користуватися зрозумілим інтерфейсом, але й отримувати доступ до продуктів Academy DTEK (наприклад, дистанційних курсів), які доступні обраною мовою.

Кейс. Група ДТЕК проводить щорічну оцінку діяльності 21 000 співробітників у корпоративному HR-рішенні від IT-Enterprise за посиланням