Управління лояльністю
Відстеження покупок в real-time, динаміки змін клієнтського попиту, оцінка ефективності проведення рекламних кампаній, ціноутворення
IT-рішення дає змогу ефективно розв'язувати питання
Керування бонусами (нарахування, списання, згорання)
Динамічні акції та сегментація клієнтів
Тригерні нарахування (дні народження, свята, активність)
Омніканальна комунікація (розсилки, персональні купони)
Відстеження покупок у реальному часі
Аналітика RFM, поведінковий аналіз клієнтів
Функціонал керування механіками, що має широкий набір опцій для налаштування різноманітних умов, правил та дій будь-якої складності
Повноцінна робота з обліку й управління подарунковими сертифікатами
Чатбот для оперативного створення профілів нових клієнтів і видавання персоналізованих купонів
Месенджер-розсилки, завдяки чому відтепер уся історія комунікації з клієнтом зберігається в його картці
Двофакторна аутентифікація для підтвердження особи та виконання бонусних транзакцій
Гнучкі інструменти для встановлення та керування лімітами на карткових рахунках
Управління лояльністю для ритейлу дає нагоду відстежувати в real-time всі дії навколо покупки. І будувати персоналізовані маркетингові стратегії та ланцюжок тригерів, що стимулюють активні покупки.
Цифрові інструменти IT-Enterprise спрощують управління лояльністю з допомогою:
- AI, що опрацьовує потік Big Data
- кастомізовані пропонування через user-generated content (UGC)
- поведінкові методи ретаргетингу
- промо e-commerce з емоційною і етичною персоналізацією
- чатботи, що оперативно створюють профілі нових клієнтів і видають унікальні купи.
Переваги
нашого IT-рішення
Детальний портрет клієнта з усіма покупками, бонусами, участю в акціях, відстежувати історії надісланих клієнту сповіщень і розсилок
Комплекс процесів з управління програмою лояльності, B2B і B2C-продажів, ціноутворення, обліку складських запасів та інших CRM-процесів в єдиній системі
Дії в real-time. Миттєве оновлення даних і відстежування кожної дії в момент здійснення покупки на кас
Відстежується динаміка змін клієнтського попиту, переглядається статистика для оцінки ефективності проведення рекламної кампанії
Отримати персональную консультацію
Матеріали, що стануть у нагоді
Історії компаній, які вже посилили свій бізнес завдяки нам
Це IT-рішення іде в пакеті з іншими
Наступні компоненти допомагають підвищити ефективність впровадження даного бізнес і IT-рішення
Отримати
нашу бізнес-пропозицію
Отримати
нашу бізнес-пропозицію
Заповнити форму
нашу бізнес-пропозицію
нашу бізнес-пропозицію