Підтримка і вдосконалення проекту
Даний етап життєвого циклу починається відразу ж після введення системи в експлуатацію і триває протягом усього періоду функціонування на підприємстві.
Головні завдання етапу - підтримка безперебійного функціонування системи і її постійне вдосконалення. Для досягнення цих цілей на підприємстві виконуються наступні роботи:
- Консультаційна підтримка Замовника, додаткова конфігурація системи, додаткове конфігурування її при зміні бізнес-процесів, доробка окремих функцій під замовлення.
- Поставка і установка нових, доопрацьованих і вдосконалених версій системи.
- Консультаційна підтримка роботи з новими версіями системи.
- Впровадження нових модулів системи.
- Аудит функціонування системи і виявлення потреб в проведенні змін з боку Замовника та Виконавця.
Виконання змін, якщо була виявлена така необхідність.
Організаційно даний етап повинен виконуватися за окремим договором, оформленим, як надання консультаційної підтримки.